Những trường hợp bị lỗi phổ biến khi sử dụng khóa vân tay

Khóa cửa điện tử là sản phẩm thông minh được nhiều người yêu thích vì sự thuận tiện cũng như tính bảo mật tốt. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng đôi khi sẽ gặp phải một số lỗi gây phiền toái cho người sử dụng. Bài viết dưới đây, BBSmart sẽ giới thiệu đến bạn một số lỗi và cách khắc phục trong quá trình sử dụng.

1/ Những lỗi phổ biến thường gặp ở khóa vân tay

Dưới đây là một số lỗi thường gặp ở khóa vân tay và cách khắc phục:

1.1. Lỗi không nhận diện được vân tay

Nguyên nhân: Cửa không nhận diện được dấu vân tay có thể là do tay bị ướt, bẩn, bị trầy xước hoặc cảm biến vân tay bị bẩn hoặc có bụi bám. Một nguyên nhân khác có thể bắt nguồn từ việc đăng ký vân tay không chính xác hoặc đã bị xóa.

Cách khắc phục: 

  • Làm sạch cảm biến vân tay bằng khăn mềm. Tuy nhiên không được dùng chất tẩy rửa hóa học để lau chùi phần đầu đọc.
  • Lau tay khô ráo, sạch sẽ trước khi sử dụng.
  • Nếu cảm biến vân tay không phản hồi có thể do cảm biến bị hư, bạn có thể nhờ một đơn vị sửa chữa đến kiểm tra và thử sử dụng một phương thức mở tạm thời khác như mật mã hoặc thẻ từ.

26.1

1.2. Lỗi hết pin hoặc pin yếu

Nguyên nhân: Pin sau một thời gian sử dụng lâu nhưng không được kiểm tra và thay mới có thể làm máy bị pin yếu hoặc hết pin.

26.2

Cách khắc phục:

  • Thông thường, các khóa vân tay có chế độ cảnh báo PIN yếu bằng âm thanh và ánh sáng đèn LED. Nếu pin gần hết trước 1 tuần bạn sẽ thấy khóa phát ra những tiếng bíp liên tục kèm theo ánh sáng đỏ từ đèn LED. Bạn có thể dựa vào dấu hiệu này để thay pin trước, tránh khóa bị sập nguồn.
  • Nếu bạn quên thay pin mà khóa sập nguồn thì bạn có thể dùng chìa khóa cơ dự phòng hoặc hoặc sạc dự phòng theo từng loại khóa điện tử.
  • Ngoài ra, bạn nên sử dụng pin chất lượng tốt để tránh tình trạng pin hỏng hoặc pin hết nhanh.

1.3. Lỗi hư hỏng phần cứng

Nguyên nhân: Nếu khóa không khởi động được hoặc không có tín hiệu đèn hoặc âm thanh báo khi sử dụng, có thể do phần cứng bị hư. Một số lý do khiến phần cứng bị hư như:

  • Lắp không đúng cách khiến bo mạch bị chập điện.
  • Phần cứng tiếp xúc với nước.
  • Sản phẩm bị hao mòn theo thời gian.

Cách khắc phục:

  • Kiểm tra nguồn cấp điện và pin.
  • Nếu vẫn không khắc phục được, bạn nên nhờ một đơn vị sửa chữa thay thế phần bo mạch mới.

26.3

1.4. Lỗi không thể cài đặt hoặc xóa vân tay

Nguyên nhân: Nếu không cài được dấu vân tay có thể do phần mềm hoặc kết nối trong quá trình thao tác bị lỗi. Ngoài ra, còn có thể do bộ nhớ bị lỗi hoặc khóa bị treo.

Cách khắc phục:

  • Khởi động lại khóa: Hãy thử tháo pin và lắp lại sau vài phút để khởi động lại hệ thống của khóa.
  • Reset khóa về trạng thái ban đầu: Nếu các thao tác không hiệu quả, bạn có thể cân nhắc việc đặt lại khóa về trạng thái xuất xưởng, sau đó cài đặt lại từ đầu (lưu ý rằng việc này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đã lưu).
  • Liên hệ với nhà sản xuất: Nếu khóa vân tay của bạn bị lỗi hệ thống nghiêm trọng, hãy liên hệ với nhà cung cấp hoặc trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.

1.5. Lỗi kết nối với ứng dụng di động

Nguyên nhân: Nếu khóa của bạn không kết nối được với các thiết bị di động hoặc không thể điều khiển từ xa thì đó có thể là do module kết nối bị hỏng hoặc điều kiện môi trường không phù hợp.

Cách khắc phục:

  • Kiểm tra lại kết nối và cập nhật phần mềm của khóa.
  • Nếu module kết nối bị hỏng, cần thay thế bởi kỹ thuật viên.

26.4

2/ Cách phòng tránh các lỗi thường gặp ở khóa vân tay

Để giảm thiểu các lỗi thường gặp khi sử dụng khóa vân tay, việc phòng tránh và bảo dưỡng đúng cách là rất quan trọng. Dưới đây là một số biện pháp bạn có thể thực hiện để hạn chế các sự cố phát sinh:

2.1 Bảo trì và vệ sinh định kỳ

  • Vệ sinh cảm biến vân tay thường xuyên: Cảm biến vân tay có thể bị bám bụi hoặc dấu vân tay mờ do tiếp xúc với mồ hôi và dầu từ tay. Hãy lau sạch cảm biến bằng khăn mềm và khô để đảm bảo cảm biến luôn sạch sẽ và hoạt động chính xác.

Kiểm tra và tra dầu cho bộ phận cơ khí: Các cơ cấu bên trong khóa có thể bị mài mòn hoặc kẹt sau thời gian dài sử dụng. Việc bôi trơn định kỳ giúp đảm bảo khóa hoạt động mượt mà và tránh lỗi cơ khí.

26.5

2.2 Kiểm tra và thay pin kịp thời

  • Chọn pin có dung lượng lớn và chất lượng tốt: Điều này không chỉ đảm bảo tuổi thọ của pin mà còn giúp tránh các sự cố về nguồn điện như hết pin đột ngột hoặc làm giảm hiệu suất của khóa.

Thay pin định kỳ: Bạn không nên đợi đến khi khóa thông báo hết pin mới thay. Thay pin định kỳ sẽ giúp tránh được nhiều vấn đề liên quan đến nguồn điện.

26.6

2.3 Cập nhật phần mềm thường xuyên

  • Kiểm tra và cập nhật phần mềm: Nhiều khóa vân tay hiện đại có khả năng cập nhật phần mềm thông qua ứng dụng điện thoại. Việc cập nhật phần mềm giúp sửa lỗi, cải thiện hiệu suất và tăng tính bảo mật của hệ thống khóa.
  • Theo dõi các bản vá lỗi từ nhà sản xuất: Nếu khóa vân tay gặp lỗi do phần mềm, hãy thường xuyên theo dõi và cập nhật các bản vá từ nhà sản xuất để khắc phục các vấn đề.

Việc bảo dưỡng khóa vân tay định kỳ, sử dụng đúng cách, và bảo vệ khỏi môi trường khắc nghiệt là những biện pháp hiệu quả để phòng tránh các lỗi thường gặp. Nếu sau khi thực hiện các biện pháp trên nhưng khóa vẫn bị lỗi, bạn nên nhờ một đơn vị bảo trì, sửa chữa khóa uy tín để được kiểm tra, thay thế. BBSmart tự hào là nhà cung cấp khóa cửa thông minh uy tín. Chúng tôi có đội ngũ bảo hành chuyên nghiệp, sẽ xử lý mọi sự cố phát sinh nhanh chóng cho khách hàng.

BBsmart